Повернення

Повернення товару, відшкодування коштів та скасування замовлення

Ми працюємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Скасування замовлення

Покупець може скасувати замовлення до моменту його відправлення. Для цього достатньо зв'язатися з нами будь-яким зручним способом.

Повернення товару

Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України.

Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо:

• товар не був у використанні;

• збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, ярлики та комплектацію;

• є документ, що підтверджує покупку (за наявності).

Товари, які згідно із законодавством не підлягають поверненню або обміну, поверненню не підлягають.

Відшкодування грошових коштів

Після отримання та перевірки поверненого товару кошти повертаються покупцю тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим способом за домовленістю сторін.

Строк повернення коштів становить до 7 робочих днів з моменту підтвердження повернення товару, якщо інше не передбачено законодавством або умовами платіжної системи.

Вартість доставки

Якщо товар повертається з причин, не пов'язаних із виробничим браком або помилкою магазину, витрати на доставку повернення несе покупець. У разі отримання товару з виробничим браком або помилкового відправлення витрати на доставку компенсує продавець.